Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22.02.2026

1. Giriş

Yellow Tea / Çay Sipariş uygulaması ("uygulama"), görevli (çaycı) bazlı çay ve içecek siparişi vermenizi, siparişlerinizi takip etmenizi ve bildirim almanızı sağlayan bir mobil ve web uygulamasıdır. Bu Gizlilik Politikası, uygulamanın topladığı verileri, bunların nasıl kullanıldığını ve saklandığını açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Sizin Verdiğiniz Bilgiler

• Hesap bilgileri: Kayıt ve giriş sırasında ad, soyad, e-posta adresi ve şifre. Şifre sunucuda şifreli (hash) saklanır.
• Profil bilgileri: İsteğe bağlı profil fotoğrafı (cihaz galerisinden seçilir ve sunucuya yüklenir).
• Kullanıcı türü: Kayıt sırasında seçilen rol (kullanıcı veya görevli/çaycı). Görevliler için sistem tarafından atanan görevli kodu da saklanır.
• Sipariş bilgileri: Verdiğiniz siparişler (seçilen görevli, ürünler, miktarlar, sipariş notu). Ödeme veya teslimat adresi uygulama içinde toplanmaz.
• Görevli ilişkileri: Eklediğiniz görevli kodları (hangi görevlilerden sipariş verebileceğiniz) sunucuda tutulur.

2.2 Otomatik veya Teknik Olarak Toplanan Bilgiler

• Push bildirim token'ı (FCM): Sipariş durumu ve bildirimler için Firebase Cloud Messaging (FCM) token'ı cihazınızdan alınır ve sunucuya gönderilir. Platform bilgisi (Android / iOS / web) token güncellemesiyle birlikte iletilir.
• Yerel depolama (cihazda): Giriş durumu, kullanıcı kimliği, ad, soyad, e-posta, profil resmi yolu, tercih edilen görevli kodu ve (misafir modunda) örnek görevli/ürün verisi uygulama içi yerel depolamada (SharedPreferences / localStorage) tutulur.

Konum, reklam kimliği veya uygulama dışı kullanım alışkanlıkları toplanmaz. Ödeme işlemi uygulama içinde yapılmadığı için kredi kartı veya ödeme bilgisi toplanmaz.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Hesap oluşturma, giriş ve kimlik doğrulama
• Siparişlerinizi oluşturma, görevliye iletme ve sipariş durumunu gösterme
• Görevli ekleme/çıkarma ve sadece ilişkili olduğunuz görevlilerden sipariş verebilmenizi sağlama
• Sipariş ve sistem bildirimlerini size iletmek (FCM ile push bildirim)
• Profil fotoğrafınızı saklama ve gösterme
• Şifre sıfırlama e-postası gönderme (e-posta adresiniz kullanılır)
• Hesap silme talebinizde ilgili tüm verilerinizi silme
• Yasal zorunluluklara uyum

4. Veri Saklama ve Güvenlik

• Yerel depolama: Oturum ve tercih verileri cihazınızda güvenli yerel depolama ile saklanır. Çıkış yapıldığında veya hesap silindiğinde ilgili veriler temizlenir.
• Sunucu: Hesap, sipariş, bildirim ve görevli ilişkisi verileri sihesetorunlari.com.tr alan adındaki sunucularda barındırılan API ve veritabanı üzerinden işlenir. Veriler HTTPS üzerinden iletilir.
• Profil fotoğrafı: Sunucuya yüklenir ve sunucuda saklanır.
• Ödeme bilgisi uygulama veya bu sunucularda işlenmez ve saklanmaz.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz. Paylaşım yalnızca şu durumlarda söz konusudur:

• Görevliler (çaycılar): Siparişinizi yerine getirmeleri için sipariş detayları (ürünler, miktar, not) ilgili görevliye ulaştırılır; görevli kendi panelinde bu bilgileri görür.
• Firebase (Google): Push bildirim gönderimi için FCM token'ı Firebase altyapısı kullanılarak işlenir. Google Gizlilik Politikası geçerlidir.
• Yasal zorunluluk: Yürürlükteki yasalara göre yetkili makamlara bilgi verilmesi gerekirse bu kapsamda paylaşım yapılabilir.

Teslimat veya ödeme ortağı kullanılmadığı için teslimat şirketi veya ödeme işlemcisi ile veri paylaşımı yapılmamaktadır.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

• Firebase Cloud Messaging (Google): Sadece push bildirim gönderimi için kullanılır. Analitik veya reklam amaçlı veri toplama bu uygulama kapsamında yapılmamaktadır.
• Sunucu / API barındırma: Uygulama API’leri ve veritabanı sihesetorunlari.com.tr alanında barındırılmaktadır.

7. Haklarınız ve Tercihleriniz

Şunları yapabilirsiniz:

• Hesap bilgilerini görüntüleme ve güncelleme: Profil sayfasından ad, soyad ve e-posta görüntülenir; profil fotoğrafı ve şifre değiştirilebilir.
• Hesabı silme: Profil sayfasındaki "Hesabı Sil" ile hesabınız ve ilişkili sipariş, bildirim ve görevli ilişkisi verileri kalıcı olarak silinir.
• Çıkış yapma: Çıkış yapıldığında yerel oturum ve FCM token sunucu tarafında temizlenir.
• Bildirimler: Cihaz ayarlarından push bildirimleri kapatabilirsiniz.

Veri erişimi, düzeltme veya silme talepleriniz için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın.

8. Veri Saklama Süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesap silme işlemiyle birlikte kullanıcı kaydınız, siparişleriniz, bildirimleriniz ve görevli ilişkileriniz veritabanından silinir. Yasal saklama zorunluluğu olan durumlarda yalnızca bu kapsamda veri tutulabilir.

9. Çocukların Gizliliği

Uygulama 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altı bireylerden bilerek kişisel veri toplanmamaktadır.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada "Son güncelleme" tarihi ile yansıtılacaktır. Değişiklikleri düzenli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim